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Preguntas frecuentes: Bienvenido

¿Se realizan entregas fuera de la Comunidad de Madrid?

De momento no, pero ampliaremos nuestro radio de distribución en un futuro cercano.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos recibidos antes de las 18:00 h se entregarán en un plazo de 2 a 4 días laborables. Para más información, busca tu código postal aquí.

¿Los portes están incluidos en el precio de los productos?

Sí, siempre y cuando el pedido tenga un importe mínimo de 50€.

¿El IVA está incluido en el precio del producto? 

Sí, el precio del producto incluye el IVA correspondiente.

¿Hay un pedido mínimo?

No, pero los pedidos superiores a 50€ tienen los gastos de envío gratuitos. Si tu pedido es inferior, tendrás que pagar 10€ en concepto de portes.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Contrarrembolso. Lo abonarás al repartidor con tarjeta de crédito en el momento de la entrega.

¿El importe del carrito es el que pagaré para mi pedido?

No necesariamente. Muchos productos tienen peso variable, por lo que no sabremos el importe exacto hasta que preparemos tu pedido. En la ficha del producto te indicamos precio y peso aproximados del producto, así como el precio por Kg. En el momento de la entrega sabrás exactamente el precio total.

¿Qué es la conformidad de entrega?

La aceptación de la mercancía y su PAGO a la entrega implican su CONFORMIDAD, anulando cualquier devolución posterior.

Preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes
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